Ubisoft et Valve sanctionnés par la justice française

Si vous utilisez régulièrement la plateforme Steam et Uplay vous avez surement remarqué un petit message affiché en haut de leur site. Un message qu’ils ont obligation d’afficher indiquant que les sociétés propriétaires des deux sites ont été contraints de payer une amende.

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Ubisoft et Valve sanctionnés par la justice française

Steam et Ubisoft sanctionné pour leur politique de remboursement des jeux

Bien que Valve rembourse assez facilement les jeux achetés sur sa plateforme, Ubisoft et Valve n’ont pas respecté quelque règle obligatoire du code de la consommation, mais concrètement qu’est-ce que c’est ?

  • Absence de communication de certaines informations précontractuelles
  • Absence de recueil de l’accord exprès du consommateur préalablement à l’exécution de la fourniture du contenu numérique et absence de recueil du renoncement exprès à son droit de rétractation

Les deux entreprises ont donc été épinglé par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) pour omission d’indiquer les conditions de remboursement d’un article avant l’achat de celui-ci ou alors les raisons de l’impossibilité d’effectuer le remboursement de l’achat d’un produit.

Ubisoft et Valve sanctionnés par la justice française #2

Ubisoft et Valve sanctionnés par la justice française #3

Bien que les informations de rétractation soient trouvables chez Valve, on doit aller les chercher assez loin alors qu’elle devrait être indiquée dès le début, au même titre que n’importe quel contrat d’achat (les petites lignes écrites en bas du contrat quand vous achetez un meuble ou autre chose). Sachez donc que pour vous faire rembourser un jeu vous devez effectuer la demande dans les 14 jours et jouer moins de deux heures au jeu.

Du côté d’Ubisoft en cherchant également dans les formulaires au fin fond du site, l’entreprise indique simplement qu’il ne rembourse pas leur produit à partir du moment que le jeu est doté de contenu téléchargeable immédiatement, ce qui est le cas de 99% des jeux actuellement.

Ubisoft écope donc d’une amende de 180 000 € et Valve d’une amende de 147 000 €.

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    APPRENEZ A JOUER : Au début du guide, vous trouverez une présentation détaillée de tous les éléments de gameplay du jeu et de ses mécaniques. Découvrez tous les secrets nécessaires pour traverser et explorer ces terres d’une main de maître. EXPLOREZ TOUS LES RECOINS DE L'ENTRE-TERRE : Le chapitre « Guide du monde » vous présentera l’Entre-terre dans sa totalité, dévoilant l’échelle colossale du jeu une région après l’autre. Ensuite, le chapitre « Guide des donjons » vous aidera à parcourir ces grandes structures labyrinthiques en vous proposant des cartes très détaillées qui vous révéleront leurs moindres secrets. Ce guide deviendra un compagnon indispensable dans votre exploration du jeu, en vous aidant à progresser vers ses multiples fins grâce à des parcours minutieux qui mettent en avant les zones et détails que vous pourriez facilement manquer. RENCONTREZ TOUS LES HABITANTS DE L4ENTRE-TERRE : Le grand chapitre dédié aux PNJs fait la part belle aux personnages complexes qui peuplent l’Entre-terre. Toutes leurs quêtes sont répertoriées, ainsi que les différents embranchements possibles. Cette section contient également toutes les lignes de dialogues cruciales des PNJs, pour vous permettre de ne jamais passer à côté d’un indice important. UN OUVRAGE DE REFERENCE : Le but principal des tomes du savoir est d’établir une chronique complète du monde d’Elden Ring, tout en vous fournissant des statistiques et des informations issues directement de l’équipe de développement du jeu chez From Software. Ces volumes seront enrichissants même pour les personnes qui connaissent déjà très bien le jeu. Dans cette optique, le premier volume contient une section dédiée au lore du jeu, qui présente son histoire énigmatique de façon ordonnée. UNE OEUVRE DE QUALITE : Ce guide à couverture rigide est imprimé sur du papier haut de gamme et utilise un processus de reliure extrêmement résistant. Il est accompagné d’un grand poster à deux faces de la carte du monde du jeu et contient un signet afin de vous permettre de reprendre facilement votre lecture
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Rédacteur et passionné de jeu vidéo qui adore partager ses expériences avec le monde.
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